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July 24, 2009

DELLノートPCでCPRMのDVD-Rが再生ができない その2

午前10時にヘルプデスクに電話をかけた。平日の昼間だからか、それほど待たされることなくつながった。
電話に出たのは日本人の男性だった。中国人でなくて良かった。


症状を伝えたらヘルプデスクの人は
・CPRMには対応しているので再生できるはず
・工場出荷状態に戻してからもう1回やってみて
と言った。
まあそうだよな。どういうオペレーションをしたのか正確にわからなければ、そう言う以外にしょうがないよなー^^;
Dドライブに工場出荷時のCドライブにイメージが入っているそうで、戻し方を教わって電話を切った。
電源を入れた直後にF8をトントントンと軽く連打し続けて、メニューが出るのでそこから初期出荷状態に戻せる。


で、戻してからやってみた。
(1)工場出荷状態でCPRMのDVDーRをPowerDVDで再生できた。
(2)別のCPRMのDVDーRを再生しようとしたら、また「このコンテンツは保護されています」が出て再生不可。
(3)PowerDVDを立ち上げ直したら再生できた。
とりあえず再生できる。でも、なんだか挙動が変。
それに工場出荷状態でずっと使うわけではない。Windowsの設定を変えたりアプリをインストールしたり。
しばらくはおっかなびっくり使ってみることにする。
そうなったら、PowerDVDとはさよならだね。

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